Chính Sách Bảo Mật 789fc

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789fc, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú — thu thập khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, ngân hàng nội địa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền — được xử lý qua kênh bảo mật và không được lưu trữ số thẻ/tài khoản đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên, thời gian truy cập — thu thập tự động nhằm bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin hoạt động: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền cược và thắng/thua — được lưu trữ để phục vụ hỗ trợ khách hàng và phát hiện gian lận.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh khác.

789fc chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện tuổi tác (21 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền khuyến mãi) một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, giải quyết khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, nghĩa vụ báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện nền tảng, phân tích hành vi sử dụng ẩn danh và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.

789fc không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch theo giao thức bảo mật tiêu chuẩn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích), ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789fc.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát hành khác có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ báo cáo tài chính bắt buộc.

789fc áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789fc đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 789fc cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): người chơi có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để cảnh báo và phản ứng nhanh trước các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789fc thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên với đối tác kiểm toán độc lập.

789fc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie khuyến mãi: theo dõi nguồn truy cập và hiệu quả chiến dịch để cá nhân hóa ưu đãi. Người chơi có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789fc sau khi đã được thông báo về chính sách cookie đồng nghĩa với việc chấp nhận sử dụng cookie thiết yếu.

789fc chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần xác minh gần nhất.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và phát hiện gian lận.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

789fc tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người chơi đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 789fc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ khi dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo từ 789fc bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789fc qua email để được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

789fc có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi nghĩa vụ pháp lý cho phép) trước ngày có hiệu lực.